Soporte

Generar Ticket de Soporte

Describe tu incidencia y te asignaremos un folio de seguimiento.

Cuanta más información nos compartas, más rápido podremos resolverlo.
¿Y luego?

Así damos seguimiento a tu solicitud

01

Recibimos

Tu ticket llega a nuestra mesa de soporte con un folio único.

02

Clasificamos

Asignamos prioridad según el impacto en tu operación.

03

Resolvemos

Un especialista te contacta y trabaja en la solución.

04

Confirmamos

Cerramos el ticket contigo y documentamos lo resuelto.

¿Ya tienes un folio? Consulta el estado de tu ticket aquí.